Centro de soporte

Las preguntas, errores e ideas tienen su lugar adecuado.

Las solicitudes entran en el sistema de tickets de soporte de WP Virtuoso en lugar de desaparecer en una bandeja de entrada genérica.

✉

Contactar con WP Virtuoso

Preguntas sobre configuración, facturación, cuentas o antes de comprar.

Web: wp-virtuoso.com
Correo electrónico: info@wp-virtuoso.com

Abrir formulario de contacto

!

Informar de un error

Cuéntanos qué ocurrió, qué esperabas que ocurriera y los datos útiles del entorno.

Informar de un error

✦

Compartir comentarios

Solicitudes de funciones, ideas de flujos de trabajo y cualquier cosa que pueda mejorar WP Virtuoso.

Enviar comentarios

Preguntas habituales

Antes de enviar un ticket

¿WP Virtuoso necesita mi contraseña normal de WordPress?

No. Las conexiones del controlador utilizan Contraseñas de Aplicación de WordPress revocables.

¿Las operaciones fallidas consumen el límite de mi plan?

No. El medidor comercial cuenta las acciones de WP Virtuoso completadas correctamente.

¿Puedo gestionar o cancelar una suscripción de pago?

La facturación de pago se gestiona mediante el Portal de Clientes de Stripe.

¿Puede WP Virtuoso ejecutar comandos arbitrarios de shell o SQL sin restricciones?

No. Esas superficies no se exponen de forma intencionada.

Recordatorio de seguridad: nunca incluyas contraseñas, claves API, Contraseñas de Aplicación ni tokens de licencia en las solicitudes de soporte.