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Vos questions, bugs et idées ont tous leur place.

Les demandes sont enregistrées dans le système de tickets d’assistance WP Virtuoso au lieu de disparaître dans une boîte de réception générique.

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Questions sur l’installation, la facturation, les comptes ou avant-vente.

Site web : wp-virtuoso.com
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Questions fréquentes

Avant d’envoyer un ticket

WP Virtuoso a-t-il besoin de mon mot de passe WordPress habituel ?

Non. Les connexions du contrôleur utilisent des mots de passe d’application WordPress révocables.

Les opérations échouées consomment-elles mon quota ?

Non. Le compteur commercial ne comptabilise que les actions WP Virtuoso réussies.

Puis-je gérer ou résilier un abonnement payant ?

La facturation des abonnements payants se gère via le portail client Stripe.

WP Virtuoso peut-il exécuter des commandes shell arbitraires ou du SQL brut ?

Non. Ces surfaces ne sont volontairement pas exposées.

Rappel de sécurité : n’incluez jamais de mots de passe, clés API, mots de passe d’application ou jetons de licence dans une demande d’assistance.